Главная улица завтрашнего дня: эти инновации меняют то, как мы покупаем одежду

Будь то перемещение по оживленным проходам во время распродажи или стояние в очереди, чтобы примерить джинсы в нелестных раздевалках, шоппинг может быть утомительной и трудной задачей. Но множество новых технологий меняет это, делая проще, общительнее и веселее расставаться со своими с трудом заработанными деньгами.

Помимо классных технологий в магазине, приложения теперь предлагают покупателям более простые способы поиска и примерки одежды, а также более удобные способы ее оплаты.

• У вас есть блестящая идея для следующей великой технической инновации? затем примите участие в нашем конкурсе «Технологические инновации для будущего» и вы можете выиграть до 10 000 фунтов стерлингов!

Так почему бы в следующий раз, когда вы выйдете на рынок для розничной терапии, не попробовать более умные инструменты для покупок?

От приложений визуального поиска до «волшебных зеркал» — мы собрали наши любимые способы делать покупки.

Визуальный поиск

Поиск замены любимому джемперу или куртки идеального цвета к вашим брюкам может стать делом любви и занять часы, когда дело доходит до рыскания по рельсам на главной улице. Но визуальный поиск меняет это.

Приложение и веб-сайт Snap Fashion позволяют искать одежду по изображениям, а не по словам. Например, вы можете сфотографировать журнальный снимок наряда знаменитости, найти копию в соответствии с вашим бюджетом и купить ее — и все это в бесплатном приложении для iOS/Android.

Snap Fashion также позволяет выполнять поиск по цвету, чтобы вы могли подобрать обувь идеального цвета к рубашке. Кроме того, вы можете искать по крою, что значительно упрощает поиск одежды, подходящей для вашей фигуры.

Британская компания сотрудничает с более чем 250 ритейлерами, в том числе с такими известными именами, как Topshop, Mr Porter, Farfetch, Uniqlo и Selfridges, позволяя покупателям пользоваться ее технологией, а затем совершать безопасные покупки в магазинах, которым они доверяют, всего за несколько простых шагов.

Snap Fashion — не единственная компания, использующая визуальный поиск для повышения качества обслуживания клиентов: журналы, интернет-магазины, такие как Asos, и сайты социальных сетей, включая Pinterest, также используют эту технологию.

Приложения дополненной реальности

Дополненная реальность (AR) меняет правила игры в розничной торговле, позволяя покупателям примерить товар перед покупкой без необходимости физически надевать одежду или брать товары домой. Ikea была в числе первых розничных продавцов, которые использовали эту технологию, развернув приложение AR, которое позволяет вам видеть виртуальную мебель в вашем собственном доме, поэтому легко найти диван, подходящий для вашей гостиной, или решить, какой ковер подойдет лучше всего. дополнить цветовую гамму.

Бренд косметики Rimmel также запустил приложение AR под названием Get the London Look, которое позволяет вам увидеть, как на вас будет смотреться чужой макияж.

Все, что вам нужно сделать, это навести свой телефон на фотографию или лицо человека, чтобы примерить тот же образ, используя «персонализированное зеркало дополненной реальности».

Точно так же Android-приложение Gap DressingRoom (разработанное в сотрудничестве с Google) позволяет виртуально «примерять» одежду с помощью смартфона. Вы можете выбрать интересующий вас стиль, а затем выбрать одну из пяти форм тела, которая соответствует вашим собственным лучшим или введенным размерам, прежде чем использовать AR, чтобы увидеть, как это может выглядеть.

дополненная реальность в магазинах

AR пользуется спросом у ритейлеров как в приложениях, так и в магазинах. Весной этого года Zara внедрила дополненную реальность в 120 своих крупнейших магазинах по всему миру.

В течение двух недель покупатели могли загружать приложение Zara AR и подносить его к витринам или датчику в магазине, чтобы увидеть, как модели оживают на их телефонах. Виртуальные модели расхаживали по окнам, но без телефона и технологии дополненной реальности другие просто видели статичный манекен в той же одежде.

Доставка Zara также сопровождалась QR-кодом, позволяющим покупателям с приложением видеть специальные визуальные эффекты, когда они наводили на него камеру своего телефона.

Волшебные зеркала

Несмотря на то, что все больше людей совершают покупки в Интернете, крупные улицы осваивают технологии, чтобы предлагать что-то новое в магазинах и заманивать людей внутрь. Burberry был одним из первых брендов, предложивших покупателям волшебное зеркало в своем флагманском магазине в Лондоне еще в 2012 году.

Это позволяло покупателям надевать одежду с прикрепленным микрочипом, а затем смотреть в зеркало, которое трансформировалось в экран и показывало им, как одежда выглядит на подиуме. Хотя это могло иметь вау-фактор, от этого было относительно мало пользы, если у вас не было модельного телосложения.

Но теперь Mastercard объявила о разработке цифрового смарт-зеркала, которое поможет вам не стоять в очередях и оплачивать товары, не выходя из раздевалки. Oak Mirror использует технологию RFID (радиочастотная идентификация), встроенную в бирки одежды, чтобы распознавать, какие предметы приносят в раздевалку.

Вы можете настроить освещение, просмотреть и запросить одежду разных размеров и цветов на зеркале, а также попросить принести определенные физические предметы в раздевалку с помощью кнопки запроса.

Синхронизированный с каталогом магазина, он также может предлагать интеллектуальные предложения для новых предметов на основе вашего текущего выбора одежды. Зеркала в настоящее время используются в некоторых магазинах, в том числе во флагманских магазинах Levis в США, и скоро появятся в Великобритании.

Делаю мини меня

Когда дело доходит до одежды, компания под названием Metail лидирует в том, чтобы позволить нам примерить одежду виртуально, чтобы ориентироваться на минном поле моды с одеждой несовместимого размера, сложными размерными таблицами и разнообразными политиками возврата в интернет-магазинах.

MeModel Experience компании позволяет вам примерить одежду онлайн, создав реалистичный 3D-аватар себя, включая размер и форму вашего тела, менее чем за 10 секунд. Затем вы можете использовать это, чтобы примерить одежду, не раздеваясь.

Помимо того, что это полезное руководство, которое может помочь вам свести к минимуму количество возвратов онлайн-покупок, это еще и весело. Например, компания использовала свою технологию, чтобы позволить пользователям «надеть» свадебное платье Меган Маркл и примерить ее царственный стиль. Компания заявляет, что ее опыт цифровой примерки MeModel можно использовать на настольном компьютере или мобильном телефоне, когда вы совершаете покупки в Интернете.

Виртуальная реальность

Технология Obsess позволяет брендам создавать 360-градусный виртуальный магазин, чтобы покупатели дома могли нажимать на товары на полках или манекенах и делать покупки на вашем телефоне, как будто вы находитесь в реальном месте.

Цель Obsess, детища Нехи Сингх, которая ранее была инженером Google и руководителем отдела продуктов Vogue, состоит в том, чтобы избавить мир от интерфейсов электронной коммерции с плоской сеткой и сделать покупки более увлекательными и запоминающимися (и легко просматривать и находить заманчивые товары). дополнительные покупки).

Виртуальные магазины могут быть основаны на физических розничных точках, таких как модные флагманы Farfetch, или полностью сгенерированы цифровыми средами.

Вы можете получить доступ к этим виртуальным средам через веб-сайт магазина на своем компьютере или телефоне, перемещая телефон, чтобы увидеть весь магазин, нажимая стрелки для перемещения по пространству и нажимая значки + на любом продукте, чтобы получить дополнительную информацию или купить его.

Нет необходимости в очках, хотя эту технологию можно использовать с гарнитурами виртуальной реальности для дополнительного захватывающего опыта покупок.

Бренды, начиная от Alibaba и заканчивая розничной торговлей роскошными кристаллами Swarovski, экспериментировали с виртуальной реальностью.

В прошлом году Mastercard объединилась со Swarovski для запуска VR-приложения, погружающего пользователей в со вкусом оформленный дом, наполненный кристаллами, которые они могут приобрести с помощью Masterpass, сервиса цифровых платежей Mastercard. Попав в виртуальную среду, состоящую из пяти комнат, посетители могли узнать истории каждой вещи, прочитать описания, увидеть цены и, в некоторых случаях, посмотреть видео о них.

Видео покупки

Поскольку мы смотрим все больше и больше телевизионного и видеоконтента на телефонах и планшетах, имеет смысл делать покупки в них.

Например, вместо того, чтобы прокручивать целую кучу изображений топов, теперь вы можете смотреть видео моделей, демонстрирующих свои вещи, и нажимать на движущиеся изображения, если есть что-то, что вам нравится, и покупать это.

Роскошные бренды, включая Jo Malone, Valentino, Burberry, Jaguar, Nars, Bvlgari, Galleries Lafayette, а также M&S и John Lewis, работали со Smartzer над созданием видеороликов, которые делают импульсивные покупки более заманчивыми, чем когда-либо.

Автоматизированные покупки

В то время как причудливые видеоролики и приложения дополненной реальности могут сделать покупку более дорогих вещей веселой, маловероятно, что они сделают покупку пары носков более гламурной. Введите автоматические покупки.

Прогнозируется, что потребители будут все чаще совершать автоматизированные покупки, поэтому товары первой необходимости будут поступать ежемесячно или еженедельно, что сэкономит нам время и усилия.

Кнопка Dash от Amazon — один из недавних примеров, который завоевывает популярность. Вы покупаете пуговицы по отдельности и каждая закрепляется за конкретным товаром. Поэтому, когда у вас заканчивается кофе, например, вы можете нажать кнопку Nescafe, расположенную рядом с чайником, чтобы без суеты заказать новую банку, при этом деньги будут поступать с банковского счета, связанного с вашей учетной записью Amazon.

Теперь также есть Dash Replenishment, который позволяет подключенным устройствам, таким как интеллектуальный фильтр для воды, контролировать потребление запасов с помощью датчиков для измерения веса или расхода. Затем измерение сигнализирует об автоматическом повторном заказе расходных материалов до того, как они закончатся.

Например, стиральная машина с поддержкой Dash Replenishment может автоматически заказывать моющее средство, а интеллектуальный принтер может автоматически заказывать чернила. К схеме присоединяются все больше производителей устройств, но в число текущих партнеров входят HP, Kenmore, Illy и Epson.

Более простые способы оплаты

Независимо от того, что вы покупаете в Интернете, вам больше не нужно рыться в кошельке в поисках кредитной карты благодаря множеству новых способов оплаты.

Многие пользователи смартфонов привыкли оплачивать приложения и продукты с помощью технологии распознавания отпечатков пальцев телефона. А счастливые обладатели iPhone X могут просто посмотреть на свой телефон, чтобы совершить покупку благодаря технологии распознавания лиц и Apple Pay.

Но ожидается, что вскоре мы сможем покупать товары с помощью голоса благодаря таким помощникам, как Siri, а также таким гаджетам, как Amazon Alexa. Единственная проблема для потребителей заключается в том, что растрата денег на новую куртку или игровую приставку может оказаться слишком заманчивой.

Эта статья является частью нашего Технические инновации для будущего серии, принесено вам вместе с Хонор.